Petite entreprise par la taille, Enertherm n'en a pas moins une mission cruciale, puisqu'elle a la charge du chauffage et de la climatisation du pôle économique de La Défense. Qualité et continuité de service imposent donc une gestion des Ressources Humaines de haut niveau.
Pour ce faire, Enertherm a fait appel à ADP et à son offre ADP DECIDIUM.

“ En 2005, les certifications obligatoires dans notre activité ont révélé que nos processus RH ne figuraient pas particulièrement parmi nos points forts. Trois ans après, lors du renouvellement de notre certification, et grâce au, travail mené avec ADP, les processus RH ont été considérés comme un point fort. »

“ Notre société est une entreprise récente mais les salariés de l'ancien concessionnaire ont été repris par Enertherm. Ce personnel a donc déjà en moyenne 18 années d’ancienneté. C’est donc une société qui a ses habitudes et ses usages.
Chez le précédent concessionnaire, la fonction RH n’existait pas. En 2005, nous avons été certifiés ISO 9001, 14001 et 18001.
Ces différentes certifications nous ont amenés à constater que nous avions quelques lacunes au niveau de nos processus RH. C’est à ce moment là que nous avons fait appel à ADP. Nous avons été très impressionnés par les compétences mises à notre disposition – des spécialistes aussi bien de la paie que de la formation.
La solution ADP DECIDIUM proposait un ensemble de fonctionnalités très complètes avec une seule entrée dans le système. Il s’agit, en effet, d’une solution globale.
Après avoir réalisé un état des lieux de nos pratiques, ADP amis en évidence nos bonnes mais aussi nosmauvaises habitudes. Et nous a proposé des solutions ainsi que des formations, notamment pour nos managers sur la conduite d’un entretien d’évaluation.
Nous avons passé la deuxième certification en 2008 : à 15 jour d’intervalle, l’auditeur et l’expert ADP sont venus nous faire leurs préconisations : elles étaient identiques ! »

Dominique Lorez, Directeur administratif et financier, Enertherm