Pour les PME-PMI, l’organisation mise en place pour traiter la paie et la gestion du personnel repose tout d’abord sur un choix « philosophique » du chef d’entreprise : garder la fonction en interne ou la confier à un tiers.

Ensuite, en fonction de cette première orientation définie, l’entreprise sélectionnera la solution la plus appropriée à ses habitudes, son organisation et ses objectifs :

• en interne, elle optera pour l’utilisation d’un logiciel dédié, ou pour une paie manuelle (papier et/ou tableur)
• en externe, elle pourra s’adresser à son expert-comptable ou à une société spécialisée dans ce type de service.

Les 2 études Atos-Statilogie (juin & septembre 2003) réalisées auprès de 1700 dirigeants d’entreprises de 6 à 200 salariés) font ressortir les résultats suivants :

Traditionnellement, plus les entreprises sont petites, plus le recours à l’expert-comptable est courant. A l’inverse, plus les effectifs sont élevés, plus l’utilisation du logiciel ou d’une société de service devient prépondérante.

L’expert-comptable est moins présent sur le segment des entreprises de 50 à 200 salariés, car les besoins en Ressources Humaines sont plus importants :

• gestion de la formation,
• gestion des entretiens annuels,
• reporting et tableaux de bord sociaux.

Un poste, au moins, est alors créé au sein de l’organisation pour gérer ces fonctions. 

On voit se dégager de ces chiffres que le recours à une société spécialisée est l’alternative la plus naturelle au logiciel et à l’expert-comptable pour nombre d’entreprises.

Pour une PME-PMI, s’adresser à une société de service, correspond à trouver une réponse appropriée aux questions qu’elle se pose quant à :

• la recherche de compétences,
• une meilleure prise en charge et un meilleur suivi de la complexité de la législation,
• le besoin de plus de disponibilité, de rapidité et de simplicité.