Pour les PME-PMI, dans l’environnement socio-économique auquel elles participent activement, il convient de réussir à passer de "l'administration du personnel" à la "gestion des ressources humaines".
Il n’est qu’un luxe véritable et c’est celui des relations humaines.
SAINT-EXUPERY
Les ressources humaines, moteur de la performance des PME-PMI
La première richesse d’une entreprise, ce sont les hommes et les femmes qui y travaillent. Mais la gestion de ce capital humain s’avère souvent délicate, dès que l’on aborde le recrutement, la formation, la paie, l’aménagement du temps de travail ou les relations au sein de l’entreprise.
Des ressources humaines bien gérées accélèrent la croissance
La mondialisation et la concurrence internationale, la nécessité d’être davantage à l’écoute des clients, la rapidité des innovations, la difficulté grandissante à prévoir donc à gérer, sont autant de données qui conduisent les PME-PMI à prendre conscience de l’importance de la gestion de leur "capital humain", comme moyen d'accroître leur compétitivité actuelle.
En effet, qui mieux que les hommes et les femmes au contact des clients peuvent apporter la réactivité nécessaire pour répondre à l‘évolution de l’environnement et des technologies et permettre ainsi aux entreprises de rester performantes ?
En période de crise comme en période de croissance, les ressources humaines recèlent donc un vrai potentiel de croissance.
Si l’on a tendance à croire que dans le domaine de la paie et de la gestion administrative du personnel, les changements sont assez rares, il suffit de se retourner sur les quelques années qui viennent de s’écouler pour constater que là aussi, tout bouge : le passage à l’Euro, les 35h, la loi Fillon, les contrats jeunes, le DIF, la journée solidarité, la CSG et son évolution…
Le paysage social est donc également en constante évolution : plus de 100 nouveaux textes légaux, modifications législatives et conventionnelles, chaque année !
Mais la vie de l’entreprise peut aussi apporter son lot de transformations : modification des accords d’entreprise, par exemple en cas de rachat, intégration d’une nouvelle mutuelle…
L’objectif principal du chef d’entreprise est d’assurer la pérennité de son entreprise. Il va donc chercher à optimiser tous les indicateurs financiers par des actions et des décisions nécessaires et cohérentes avec ses ambitions.
De plus, il se doit d’être vigilant et doit savoir et pouvoir s’adapter en permanence, pour axer les efforts internes vers les fonctions vitales de l’organisation.
Dans le contexte actuel, il y a nécessité pour les PME-PMI de repenser les moyens nécessaires à la croissance et de considérer autrement leurs Ressources Humaines.
Car elles sont désormais au cœur de la performance de l’entreprise. Face à la place de plus en plus importante des nouvelles technologies, le capital humain apporte innovation et amélioration continue, par la mise en commun d’idées et la connaissance des produits et des clients. Les Ressources Humaines peuvent donc être tout à la fois le levier des processus de transformation et le moteur du changement.
La réussite de l’entreprise passe alors par sa capacité à les gérer efficacement d’abord, à les valoriser ensuite.