ADP-GSI, spécialiste des services d’externalisation de la gestion des Ressources Humaines, et Soft Computing annoncent les résultats de leur premier baromètre annuel sur la gestion RH dans les PME-PMI. Le secteur des PME-PMI de 50 à 300 salariés représente en France près de 30 000 entreprises et 3,3 millions de salariés: qu’en est-il des pratiques d’entretiens de performance, de la gestion de la formation ou des temps et activités ? Les managers et les salariés sont aujourd’hui les nouveaux acteurs de la fonction RH.
Réalisé sur un échantillon de 500 entreprises de 50 à 300 salariés, ce baromètre montre que la fonction RH au sein des PME est opérationnelle, souvent portée par les dirigeants et de plus en plus liée à la proximité des salariés. « La fonction RH dans les PME-PMI est complexe et souvent exercée par des non-spécialistes et des généralistes. Seulement 21% des PME de 50 à 300 salariés ont une direction RH dédiée. Les salariés sont les acteurs de leur GRH car la technologie et les mentalités le permettent. » souligne Alain RAGOT, directeur Stratégie France d’ADP-GSI.
Vers une individualisation de la relation manager/salarié :
68% des PME ont mis en œuvre des entretiens individuels et 73% des PME interrogées fixent les objectifs individuels des salariés via leurs managers et confirment ainsi la tendance à l’individualisation de la relation manager/salarié. Concernant la rémunération, l’individualisation a plus de mal à s’imposer, le modèle français étant encore ancré dans la traditionnelle augmentation collective. D’ailleurs, seulement 54% des PME rattachent la prime ou la rémunération aux objectifs individuels. Une gestion de la formation encore administrative Les résultats indiquent que la formation dans les PME ne bénéficie pas d’expert dédié, même si entre 2005 et 2006, on passe de 15% à 23% d’entreprises ayant un responsable de la formation. Le rôle généraliste RH pour ne pas dire administratif s’affirme.
Vers une dématérialisation totale :
Une entreprise sur deux est équipée d’un système d’information pour sa gestion des temps et activités. Un taux d’équipement en PC de plus de 50% et le recours à Internet ou Intranet pour la saisie des congés démontrent que les solutions collaboratives devraient prendre le pas et s’imposer, la tendance de fond allant vers une dématérialisation quasi totale dans les prochaines années. « L’objectif de ce baromètre est de dresser un constat des pratiques existantes et des évolutions en RH dans les PME-PMI. On s’aperçoit que les process ne sont pas tous formalisés. Il est clair que les PME apparaissent comme volontaires et que ce sont leurs managers qui portent de plus en plus la fonction RH. Nous remarquons que la rémunération n’est plus l’élément déterminant de la motivation. La relation salarié/manager passe par des avantages autres que la rémunération type mutuelle, plan retraites, avantages en nature, intéressement… l’évolution de cette individualisation les conduira peut-être vers un salaire "cafétéria". » conclut Alain Ragot, directeur Stratégie France d’ADP-GSI. Méthodologie Ce baromètre a été réalisé en juin 2006, via un questionnaire téléphonique, sur un panel de 500 responsables RH, administratifs ou financiers de PME-PMI de 50 à 300 salariés, représentatifs du marché.
ADP-GSI (Groupe ADP, N°1 mondial, coté au NYSE), est le spécialiste des services d’externalisation des processus RH (HRPO : Human Resources Process Outsourcing).
Ces services s’appuient sur les technologies Internet et couvrent de nombreux domaines tels que : la paie, l’administration du personnel, les déclarations sociales, les temps et activités, les frais professionnels, les carrières et compétences ainsi que la formation.
Chacun de ces services comprend le conseil en organisation, la veille légale et conventionnelle, la formation des utilisateurs, l’accompagnement au changement, la proposition de modèles de gestion et met à disposition des indicateurs RH clés. ADP-GSI s'adresse à des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, quelle que soit leur implantation : locale, nationale ou internationale. ADP-GSI prend en charge tout ou partie des tâches du département des ressources humaines des entreprises et s'engage non seulement sur des moyens mais aussi sur des résultats. Ce panel de services mobilisent les compétences de 1800 personnes (dans 11 agences en France) pour servir au quotidien plus de 7000 clients représentant 2,2 millions de salariés.
ADP-GSI développe des offres de services adaptées à la taille de chaque entreprise :
1 à 59 salariés : Phonéa-paie, ZADIG S
60 à 299 : ADP DECIDIUM
300 à 1000 : Z@DIG et ZADIG Hypervision
Plus de 1000 salariés : Z@DIG, ZADIG Hypervision, GXP, ZADIG SAP HR et ZADIG Envergure.
Multinationales : GlobalView (offre de services mondiale d’ADP sur plate forme SAP ™ HCM), ADP Professional Services, ADP Payroll&HR Services, ADP Management Services.
Pour plus d’informations : www.fr.adp.com et www.europe.adp.com
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